Ресторан Царские сады

Отмечали свадьбу 14.10.2017. Примерно за неделю приехали заказали банкет, заключили договор. Нам предложили взять колонки в аренду (5000р), и диджея (ещё плюс 6000р), но мы согласились только на колонки, а музыку будем включать сами через WiFi, которого у него в самый ответственный день не оказалось. Ещё можно заказать у них торт, но начав обсуждать начинку, мы поняли что люди в этом деле не профессионалы и вообще не понимают как его готовить. За три дня внесли деньги за полный банкет и колонки, привезли свои напитки и стали ждать дня Х. Вечером, за день перед свадьбой звонит администратор Алексей и говорит, что в нашем зале проблемы с отоплением, что они вызвали мастера, который должен заменить батареи, но неизвестно справиться ли он к назначеннному времени. Взамен предлагает нам взять другой зал хотя бы на пару часов, а потом типа перейдём в наш зал. Я в шоке короче. Благо муж перезвонил и поговорил, что батарею заменить ну это максимум два-три часа(Мы просто сами недавно меняли), ну и сказал что днём подъедет посмотрит. Вообщем в день свадьбы, муж заранее сгонял в ресторан, а там всё уже типа окей . Я зову своих подружек украшать зал. Они приезжают, но их выгоняют надувать шары в другой зал, объяснив, что сейчас будут накрывать на стол, и это за 3 часа до банкета! Короче шары надули, осталось повесить. В зал разрешили войти, но только без света, в темноте. Объяснив тем, что если включить свет, то из-за того что в других залах банкет, будет перегруз и свет вырубиться. Моя мама потом рассказала, что она не выдержала и просто потребовала оставить выключенным свет, т.к уже все гости приехали и ждали только нас. Официантка Софья была очень грубой, злой, раздражительной, как будто мы к ней домой пришли. В итоге мы приехали и каково было моё удивление, что у нас в зале тишина. А где колонки за 5 тыс.?! Официантка с выпученными глазами куда-то убежала. Вскоре подошёл серьёзный администратор Алексей и потребовал мой договор. Но муж сказал, у вас свой экземпляр должен быть. Я то взяла свой, прочитав предыдущие отзывы. Он посмотрел и сказал, что сейчас всё решим. Решали долго, около двух часов. Благо гости весёлые собрались. Поставив колонки, они постоянно зависали, то с проводами что-то, то со звуком. Совет всем большой : оборудование, торты, диджея и т.д. - всё только своё! И ещё не заказывайте самое дорогое банкетное меню, как мы это сделали. У нас друг в этом кафе отмечал и мы были уже здесь и меню он заказал самое дешевое и поверьте мой стол от его стола совсем ничем не отличался. По еде не могу сказать, что вкусно, экономят на всём. Делайте выводы сами. Но никому не посоветую сюда прийти и что-то отмечать.

Здравствуйте, во-первых, хочу сказать что люди, работающие там, безответственные люди от пяток до ушей! Наша свадьба была назначена на 27.07.17, когда первый раз приехали нам очень понравился интерьер, вид, добрые официанты, после чего мы сразу же решили остановиться на этом варианте, тем более за такие деньги. Приезжали мы туда много раз, больше всего уже на второй приезд мне не нравилось что разные представители ресторана говорят разное. То есть один говорит это можно, другой - нельзя, в итоге все остается не понятным. Но важнее всего, конечно, отметить Алексея, главаря всей банты, назовем его так. Меня изначально что-то настораживало и я не могла понять что же именно, после каждого разговора с этим Алексеем опасений было все больше и больше (хотя в глубине души я успокаивала себя тем, что люди же все равно едут и празднуют здесь, значит не так все и плохо), например, моменты, когда он называл специально цену больше, хотя до этого говорил совершенно другую. И вот так практически каждый раз. Но это все еще цветочки, мало того, что расставлять зал, расставлять стулья на выездную церемонию они, как говорили, должны были за день, они чуть не опоздали и доделали все, когда уже жених приехал (откуда я это знаю? мне мой ведущий звонил и спрашивал где это, где то и почему не украшают и не расставляют стулья на улице, а я уже ехала туда). У меня была просто паника, когда я поняла, что они забыли, что главарь им ничего не сказал, потому что ведущий бегал там и на всех орал где все! Ладно, в итоге они успели, обещанного каравая БЕСПЛАТНОГО не было! Мы уже тоже на это махнули рукой. Но тут происходит самое интересное, приходит посередине свадьбы к нам Алексей и говорит, что торт у нас не заказан! Тут я просто обомлела. Ради этого торта приезжала специально к ним туда, платила деньги, скидывала фото торта, а мне тут говорит он, что я не заказывала, это была уже просто высшая степень наглости, я уже думала ему будет плохо, но жених и отец жениха успокоили меня и сказали, чтобы я не лезла и не портила себе праздник. Что я и сделала, согласившись на экстренный торт и уже заранее понимая, что он спишет с нас деньги. Ах да, забыла сказать, когда я последний раз приезжала на счет торта, мы как раз обсуждали то, что придет меньше гостей, после чего "касса должна 11800р" цитирую Алексея. Он постоянно кормил нас завтраками, то отдаст 25 числа, то когда мы приедем украшать зал, в итоге с этим тортом запудрил нам мозги и мы даже не подумали ему сказать о деньгах. Про деньги уже в конце. Что же, привез он торт, вы бы его видели, лучше бы мы в магазин сходили и купили в магазине его. Торт был весь из взбитых сливок, с какими-то несуразными розочками так же из взбитых сливок, мы уж подумали что зря согласились на это, потому что просто ужас. Ладно, было весело, уже все уж, никуда его не денешь. Кстати, что на счет еды, могу сказать точно, что торт был самым свежим из всех продуктов на вечере. Салат цезарь не передать словами, было ощущение, что он заправлен уже как несколько дней, сам соус уже отдавал кислинкой, сыр весь заветренный, оливье есть было вообще невозможно, мясо принесли какое-то вареное, а не запеченное, в общем без комментариев. Когда мы это говорили Алексею, он нам сказал что не верит, все заправляется за несколько часов до мероприятия и спросил почему же мы не подошли к нему на свадьбе и не сказали это?! А вы как думаете? У нас свадьба, а мы будем бегать к нему и говорить каждую их ошибку, да и портить себе праздник? Тогда бы и 6 часов не хватило сколько там было косяков! Теперь давайте поговорим про алкоголь, эта тема мне нравится больше всего, так как родители привозили туда 45, да именно 45 бутылок водки, про остальное даже не говорим. Знаете сколько осталось под конец, учитывая что у нас пило водку только 2 стола, за которыми сидело по 7 человек. В конце мероприятия у нас осталось 12 бутылок, вы представляете сколько должны были люди выпить, чтобы осталось 12 бутылок? Даже если взять 20 человек пьющих 33 бутылки это нереально, хотя в каждой бутылке 0,7! Вот тут я уже не выдержала, начала орать на этих официантов, которые к столам подходили только чтобы подать новое блюдо. Начала сначала спрашивать где коробки от этих бутылок, которые мы выпили типо, одна говорила что выкинули и сейчас она принесет, подошла другая, начала говорить что у них в 20:00 вывозят мусор и этих коробок нет, короче просто лапша на уши. Когда приехали и начали об этом говорить Алексею, конечно же он не поверил, все хорошие там, а мы плохие, потому что не хотим платить второй раз за торт и знаете еще за что? Он нам вычел денег за электроэнергию 3000 р!!! Он нашел как сократить их долг и вычел 3000 за электроэнергию, мы просто уже были в шоке, ссорились с ним на протяжении часа, и что вы думаете, сегодня уже 30 число, он до сих пор нам не переслал даже эти 8900р, на которые мы уже согласились, чтобы быстрее покинуть это забытое Богом место. До сих пор он не хочет возвращать нам эти деньги, ссылаясь на то теперь, что он случайно перевел не туда, понимаете? Перевел не тому человеку! И в данный момент не берет трубку и скидывает мой номер. Как же хочется проучить этих людей, вы не поверите! И как не хочется копаться во всем этом дерьме одновременно!

Вчера справляли свадьбу дочери в этом ресторане. О ресторане читали как хорошие отзывы, так и плохие. Посмотрев предварительно зал, решили остановить все-таки свой выбор на "Царских садах". Но накануне свадьбы нам поменяли зал, объяснив, что после проливного дождя,не работает освещение зала. Взамен дали зал без окон, маленький и темный. Какого же было наше удивление, когда во время торжества, мы увидели, что в якобы не рабочем зале был накрыт банкет. ПОЗОР организаторам ресторана "Царские сады"! Выбирая это заведение, подумайте и почитайте отзывы. Мы не поверили плохим отзывам, думали что люди придираются, но сами попали в такую неприятную ситуацию. Единственное хочется отметить профессиональную работу официантки Екатерины. Большое ей за это спасибо!