Отель БАЛЧУГ КЕМПИНСКИ

Останавливались в отеле на несколько прекрасных дней. С 1-го по 4-е сентября. Выбирали отель, чтобы остановить в день подготовки к свадьбе, ну и после- для отдыха "для двоих". Ни пожалели ни на минуту!!! Номер был с видом на реку и Красную площадь! Очень чисто, очень удобная большая кровать, прекрасная ванная комната. В номере есть все необходимое, даже гладильная доска и утюг) Особо хочется сказать про обслуживание- все было великолепно! Очень отзывчивый, вежливый и просто очень приятный персонал. В день заезда в номере нас ждала бутылочка шампанского в ведерке со льдом! Завтраки- восторг! Шампанское, икра, всевозможные фреши, блинчики, выпечка, овощи, фрукты, в общем, все что "душе угодно"! Спасибо всему персоналу!!! Мы остались очень довольны нашим отдыхом и обязательно остановимся именно в Балчуг Кемпински ещё, при первой возможности - по-поводу и без)))

Хотелось бы оставить отзыв о невероятно красивом и приятном отеле Балчуг Кемпински. Мы праздновали в Балчуге свадьбу 1 июля 2017 года в банкетном зале Москва и снимали номер на 2 ночи. Хотелось бы отметить удобное месторасположение отеля, так как он находится в пешей доступности от метро. От начала и до конца пребывания о отеле сервис был на высшем уровне. Весь персонал вежливо и быстро откликался на любые вопросы. Нас очень быстро заселили в номер. Комната была очень просторная и при заселении нас ждал подарок и поздравление от отеля для молодоженов. Вид из комнаты захватывающий и открывался на Кремль и Красную площадь! Сервис в номере на высшем уровне. Мы пользовались услугами спа-центра, где нас всегда встречали с улыбкой, и в приятной обстановке можно было расслабиться перед волнующим днем. С утра нас ждал великолепный и вкусный завтрак с огромным выбором блюд на любой вкус. Хотелось бы выразить благодарность менеджеру Волковой Елене, которая занималась организацией нашего мероприятия. На протяжении всего времени подготовки она оперативно отвечала на все наши вопросы и была очень приятна в общении. Банкет прошел на высоком уровне, отдельно хочется отметить работу поваров Балчуга! Каждое блюдо шедевр. Еда была невероятно вкусная, гости были в восторге. Горячее подали в точно оговоренное время. Обслуживание банкета было на высшем уровне. Официанты шикарно обслуживали гостей, никто не остался без внимания. Тут хочется отметить профессионализм и прекрасную работу метродотеля Александра Чистякова. Мы выражаем огромную благодарность всей команде отеля Балчуг за безупречное, качественное и проведение банкета. Наша свадьба была в надежных руках!

А наша свадьба была 6 августа 2016 в "Библиотеке". Гостей было 38 человек и мы переживали, что зал для такого количества маловат! Как можно впихнуть туда 60 человек-загадка!После торжества оказалось , что вино , которое мы заказывали помимо того, что было в меню куда то испарилось. Контингент гостей был практически непьющим.Мы по неопытности не посчитали пустые бутылки, думали, что в отеле такого уровня воровства не может быть априори... После долгих переписок вино волшебным образом нашлось, "но осадок остался". Никаких извинений не получили, как будто это какая то забегаловка, а не отель мирового уровня..